Warunki gwarancji

Rodzaj gwarancji

Produkty oferowane w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta lub dystrybutora.

• Dla klientów indywidualnych: 24 miesiące od daty zakupu.

• Dla firm (zakup na fakturę VAT): 12 miesięcy od daty zakupu.

• Gwarancja obejmuje wady powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie.

• Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, wynikających z niewłaściwego użytkowania lub montażu.

• Reklamacja w ramach gwarancji wymaga zgłoszenia drogą mailową na adres: info@miradu.pl.

1. Prześlij opis wady wraz ze zdjęciami oraz numerem zamówienia na adres e-mail.

2. Po weryfikacji zgłoszenia, poinformujemy Cię o dalszych krokach oraz ewentualnej konieczności odesłania produktu.

3. W przypadku uznania reklamacji – naprawimy, wymienimy produkt lub zwrócimy środki.

• Nie udostępniamy osobnego pliku gwarancyjnego – podstawą reklamacji jest dowód zakupu (paragon lub faktura).