Polityka prywatności i plików cookies
1. Informacje ogólne
• Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego pod adresem www.miradu.pl.
• Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Miradu Sp. z o.o., ul. Piaskowa, 83-110 Tczew.
• Kontakt mailowy: info@miradu.pl
• Operator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika.
• Dane przetwarzane są m.in. w celach: obsługi zamówień, newslettera, komentarzy, zapytań, realizacji usług, marketingu, windykacji itp.
• Serwis zbiera dane poprzez: formularze oraz pliki cookies zapisywane w przeglądarce użytkownika.
2. Zasady ochrony danych
• Dane przesyłane są z użyciem szyfrowania SSL.
• Operator regularnie zmienia hasła i wykonuje kopie zapasowe.
• Oprogramowanie serwisu i wtyczki są na bieżąco aktualizowane dla zapewnienia bezpieczeństwa danych.
3. Hosting
• Serwis jest hostowany na serwerach zewnętrznej firmy hostingowej.
• Firma hostingowa może prowadzić logi serwera zawierające m.in. adresy IP, błędy HTTP, typ przeglądarki, czas odpowiedzi itp.
4. Twoje prawa
• Możesz zażądać: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia swoich danych.
• Masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych marketingowych.
• Przysługuje Ci prawo do skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
• Dane nie są przekazywane poza EOG (Unię Europejską).
• W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom: kurierom, bankom, kancelariom, firmom marketingowym itd.
5. Formularze
• Serwis zapisuje dane podane dobrowolnie w formularzach.
• Może także zapisywać informacje techniczne, np. adres IP, czas, URL formularza.
• Każdy formularz jasno określa cel zbierania danych (np. kontakt, rejestracja, zapytanie).
6. Logi administratora
• Serwis automatycznie rejestruje aktywność użytkowników (logowanie, kliknięcia, błędy), aby zapewnić stabilność i bezpieczeństwo.
7. Techniki marketingowe
• Serwis korzysta z Google Analytics, który zbiera anonimowe dane statystyczne (bez danych osobowych).
• Wykorzystywany jest remarketing (np. Google Ads, Facebook Pixel) oparty na cookies — bez przekazywania danych osobowych.
• Możemy analizować zachowania użytkowników (mapy ciepła, nagrania kliknięć) — dane są anonimowe.
• Możliwa jest automatyzacja działań marketingowych (np. mail po odwiedzeniu konkretnej strony) — tylko za zgodą użytkownika.
8. Pliki cookies
• Serwis wykorzystuje pliki cookies, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
• Cookies umożliwiają m.in. utrzymanie sesji, obsługę logowania, personalizację treści, statystyki i działania remarketingowe.
• Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
• Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
• Współpracujemy z firmami takimi jak Google, Facebook, które mogą umieszczać własne cookies.
9. Jak zarządzać cookies?
• Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub usunąć cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
• Instrukcje dostępne są w dokumentacji przeglądarek: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera oraz Android/iOS.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i został przygotowany w oparciu o aktualne przepisy prawa oraz dobre praktyki. Przed wdrożeniem zalecamy dostosowanie go do konkretnych funkcji Twojej strony i skonsultowanie ze specjalistą ds. ochrony danych osobowych.